Dukref News – Marketing adalah suatu usaha untuk memasarkan produk atau jasa dari sebuah perusahaan. Kegiatan ini merupakan elemen yang penting karena dengan marketing yang baik tentunya penjualan akan meningkat dan memberikan keuntungan yang lebih bagi suatu perusahaan. Meskipun demikian, fungsi dari marketing tidak hanya untuk meningkatkan penjualan saja, melainkan juga untuk membuat orang awam memahami produk atau jasa yang ditawarkan. Oleh karena itu, banyak sekali strategi dan cara yang bisa dilakukan untuk mendukung proses marketing.
Semakin berkembangnya zaman, strategi yang diterapkan pun berubah-ubah. Walaupun secara fundamental, marketing dipengaruhi oleh 4 faktor yaitu product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi) atau yang biasa juga disebut dengan konsep 4P. Konsep tersebut dikenalkan oleh E. Jerome McCarthy, seorang penulis dan profesor di bidang pemasaran pada tahun 1960-an. Meskipun begitu, konsep tersebut masih relevan digunakan pada saat ini.
Salah satu strategi yang populer di zaman sekarang adalah sosial media marketing atau dalam kata lain pemasaran media sosial (SMM). Apa itu sosial media marketing? Melansir dari accurate.id, SMM adalah suatu bentuk pemasaran berbasis digital yang menggunakan platform sosial dan situs web untuk mempromosikan produk atau jasa layanan organisasi dengan cara berbayar atau tidak berbayar. Ada banyak manfaat yang didapatkan ketika menggunakan strategi sosial media marketing. Manfaat tersebut yaitu dapat membangun interaksi dengan pelanggan. Lewat konten yang ada di media sosial anda dapat memancing pengguna untuk memberikan komentar, misalnya ajakan untuk pengguna agar memberikan ide, masukan, atau meminta mereka menceritakan pengalamannya ketika menggunakan produk anda.
Selain itu, manfaat yang dapat dirasakan ketika menggunakan SMM adalah dapat menghemat biaya. Tidak perlu lagi mencetak brosur maupun banner yang menelan biaya yang tidak sedikit. Kemudian, lewat SMM anda juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan kesadaran terhadap brand serta produk, dan lain-lain. Adapun strategi sosial media marketing tersebut adalah sebagai berikut.
1. Tentukan Media Sosial Utama
Seperti yang kita ketahui ada banyak sekali media sosial yang ada pada saat ini. media sosial itu pun memiliki beragam fungsi dan fitur yang menarik. Anda cukup menggunakan satu media sosial saja sebagai akun utamanya. Namun, anda harus menentukan media sosial tersebut sesuai dengan bisnis yang anda jalankan. Oleh karena itu, penting bagi anda untuk mengetahui karakteristik dari media sosial yang ada. Anda dapat menggunakan Facebook jika tidak ingin ambil pusing. Sebab hampir semua orang dari berbagai umur dan minat ada di sana. Namun, karena volume yang besar tersebut Facebook punya filter yang ketat. Solusi dari masalah tersebut adalah anda dapat mengandalkan iklan.
Jika target pasar anda adalah anak muda, anda dapat menggunakan Twitter. Menurut grafik dari We Are Social, Twitter lebih populer di golongan usia 18-35 tahun. Anda dapat membuat konten-konten yang singkat dan santai atau membuat konten dengan link ke website. Menariknya Twitter tidak mempunyai filter sehingga dapat menjangkau follower lebih mudah. Selain Twitter, anda juga dapat menggunakan Instagram jika target yang anda inginkan adalah anak muda. Terlebih jika produk atau jasa yang ditawarkan dalam bentuk grafis atau foto yang indah. Namun, jika anda tidak bisa menyediakan visual dalam bentuk gambar jangan menggunakan Instagram. Anda juga dapat menggunakan LinkedIn jika bisnis anda menggunakan konsep B2B.
2. Buat Konten yang Sesuai
Konten adalah jantung dari pemasaran dengan menggunakan media sosial. Oleh karena itu, setelah anda menentukan platform media sosial mana yang akan digunakan, anda harus membuat konten yang sesuai dan tentunya memiliki nilai. Konten tersebut jangan asal buat saja, melainkan memiliki poin penting atau pesan yang ingin disampaikan. Sehingga akan membuat target menyukainya dan bisa meningkatkan traffic. Anda juga dapat menambahkan gambar untuk visualisasinya agar terlihat lebih menarik. Konten yang dibuat juga harus bersifat valuable, artinya dapat menyelesaikan masalah dan memberikan manfaat bagi yang membacanya. Dengan begitu reputasi bisnis anda akan meningkat.
3. Lakukan Manajemen Konten
Selain membuat konten yang valuable, manajemen konten juga merupakan hal yang penting. Anda harus melakukan analisa dan mempelajari sedikit algoritma dari media sosial yang anda gunakan agar konten yang anda posting bisa menjangkau pengguna secara luas. Ada banyak sekali panduan ataupun penjelasan mengenai algoritma dari media sosial yang ada di Internet. Anda dapat mempelajarinya dan menerapkannya langsung. Anda sebaiknya juga menyusun jadwal untuk memanajemen media sosial seperti berinteraksi dengan follower, perencanaan konten, analisa statistik dan goal, serta melakukan eksperimen. Anda dapat menyesuaikan sendiri waktunya. Dengan jadwal tersebut tentunya dapat memudahkan anda dalam memanajemen media sosial ataupun konten yang ada.
4. Membangun Relasi
Agar pemasaran produk bisa menjangkau pengguna Internet secara luas anda harus membangun relasi dengan konsumen. Sebab koneksi adalah hal terpenting dari media sosial. Memiliki koneksi yang baik akan memudahkan langkah dalam pemasaran. Oleh karena itu, anda harus mempertimbangkan untuk membangun jaringan dengan pihak-pihak yang berpotensi untuk menjadi konsumen. Selain dengan konsumen, anda juga dapat membangun koneksi dengan komunitas online. Dengan begitu, anda dapat melakukan diskusi dengan pebisnis lain dan juga bertanya mengenai solusi dari permasalahan yang sedang anda alami. Berpartisipasi di komunitas online juga dapat memberikan kesempatan anda untuk berbagi pengetahuan dengan pebisnis lain sehingga menciptakan mutualisme yang baik dalam berbisnis.
5. Pertimbangkan Jasa Iklan
Jika anda memiliki budget yang lebih, anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan jasa iklan yang ada di media sosial. Pada saat ini semua media sosial telah memiliki jasa untuk mengiklankan produk anda. Hal tersebut tentunya akan sangat bermanfaat. Produk anda akan dihubungkan dengan orang-orang yang tepat dan memiliki minat pada produk tersebut. Hal itu juga dapat meningkatkan visibilitas produk sehingga bisa dijangkau oleh pengguna secara luas. Meskipun memang budget yang dikeluarkan tidak sedikit. Akan tetapi, hal itu worth it untuk dilakukan jika anda memiliki budget-nya. Anda juga dapat menggunakan jasa influencer untuk mengiklankan produk. Influencer dengan jumlah follower yang banyak akan membantu anda untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Untuk budget-nya sendiri dapat anda negosiasikan.
6. Pelajari Kompetitor Anda
Anda juga pasti memiliki pesaing yang menggunakan strategi yang sama. Oleh karena itu, mempelajari strategi mereka adalah langkah yang tepat. Anda harus menganalisa apa yang menjadi fokus mereka, siapa yang menjadi targetnya, dan frasa kunci apa yang mereka dominasi. Dengan begitu, akan membantu anda untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka. Hal tersebut tentu akan sangat menguntungkan karena dapat memberikan peluang bagi bisnis anda untuk menjadi lebih baik.
Penutup
Memiliki strategi marketing yang tepat akan mendatangkan keuntungan yang berlipat. Itulah 6 strategi yang dapat anda lakukan untuk marketing dengan memanfaatkan platform media sosial. Selain menerapkan strategi tersebut, anda juga harus membangun brand awareness untuk meningkat kredibilitas. Misalnya dengan menggambarkan identitas brand secara visual. Anda dapat mendesain tampilan website, blog, dan media sosial sesuai dengan jenis bisnis. Akan tetapi, jika anda tidak bisa melakukannya sendiri, Dukref hadir untuk anda. Kami dapat menyediakan website dan desain grafis untuk kebutuhan bisnis anda. Selain itu, kami juga dapat membantu maintenance sosial media anda untuk tetap eksis dengan pelayanan yang terbaik tentunya.
Ditulis oleh Ferizco Agni, Member Dukref Production
